顅客服務

管理與溝通系列

個人成長系列

醫護系列

激發員工潛能系列

 

  

#1 創新與創造力工作坊

 

- 創新與創造力的定義

- 以創造工具帶出創新的過程

- 產生及修飾創新想法

- 評估創新想法的可行性

 

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#2 解難與決策工作坊

 

- 以PSDM把難題分類

- 利用定義及分折難題找出問題根源

- 重新定義問題和設定目標

- 解難方案的產生、決策及執行

 

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#3 DiSC有效管理工作坊

 

- 透過DiSC評估員工行為模式

- 了解不同風格員工的強弱項

- 與不同風格員工溝通的有效方法

- 個案分析及應用練習

 

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#4 督導人員管理技巧工作坊

 

- 管理理論基礎

- 督導人員的角色及技巧

- 建立有效管理技巧

- 如何運用正向心理達至有效溝通

 

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以上課程內容只作參考之用，本處可按公司的需要「度身設計」課程。如欲了解更多有關培訓

的資料，歡迎致電 3526 7016 與 Debby 聯絡。